Les zones d’expédition
Zone 1: EU et EU+ (CH, UA et UK).
Zone 2 Non EU: Autre pays extra l’UE+ ne sont pas pris en charge sauf exception.
Délais
– L’envoi se fait généralement en tarif lettre pour les petit gabarit, délais 2 à 3 Jours ouvrés pour l’Europe
– Pour les gros volumes l’envoi est actuellement en mode Express :
Chronopost EU, La Poste/Colissimo 2-jours ou équivalemment. Prévoir un délai 24 à 72 heures ouvrés selon la destination.
Délais de prise en charge et mode d’expédition
Les colis sont généralement préparés et expédiés entre 1h & 48h après réception de votre paiement. Le mode d’expédition dépend de l’article et de la région d’expédition, selon le ou les articles les possibilité d’envoi sont lettre simple, prioritaire, lettre-max, lettre-suivie, Colissimo contre signature et Chronopost avec suivi.
La garantie est délivrée par le suivi du transporteur, étape par étape.
Si vous souhaitez un acheminement spécial, un coût supplémentaire peut éventuellement s’appliquer, merci de nous contacter par email avant expédition à algaem.contact@gmail.com .
Selon le mode d’expédition utilisé, nous vous fournirons dès que possible des informations, un n° de suivi ou un lien internet qui vous permettra de suivre et en temps réel la livraison de votre colis.
Le délai d’arrivage dépend de la zone géographique du destinataire, elle est tributaire du transporteur et ne peut donc pas être attribué » in fine » ou gérée par l’expéditeur.
Responsabilité
Les conditions applicables seront celles du transporteur, en vigueur à la date d’envoi.
Votre colis est expédié selon l’adresse que vous avez fourni.
Les colis sont bien dimensionnés et protégés selon les articles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles ou lourds.
Au cas où, si le colis a été fortement endommagé durant le transport, vous pouvez refusez sa réception au postier.
Les frais d’expédition
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. En fonction de la nature de l’article ou du poids de votre commande, ils peuvent contenir une partie fixe, une partie variable ou forfaitaire.
Regrouper Vos Achats
Pour faire des économies, nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Selon les articles, le tarif est généralement dégressif proportionnellement aux poids cumulé des article groupés.
Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.
L’Atelier Algaem fera tout son possible pour que votre colis arrive en sécurité et dans les meilleurs délais! Vous souhaitant bonne réception.